La piccola e media impresa solitamente non possiede quel know how per affrontare i processi di innovazione tecnologica che vorrebbe attuare e ha notevoli difficoltà a confrontarsi con i centri di ricerca a causa di mancanza di personale che dispone di conoscenze tecnico/scientifiche. Normalmente è richiesta una figura intermedia che abbia una competenza nel campo dell’ingegneria e che sappia allacciare e connettere l’ente di ricerca con l’impresa sul territorio.